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Programme de Fidélité

Nous avons fondé La Vague Verte avec un seul objectif en tête : offrir à nos clients une expérience équitable, enrichissante et agréable. Nous travaillons selon les mêmes valeurs, sachant qu'un service de qualité implique une clientèle fidèle. Notre programme de fidélité est détaillé ci-dessous, vous pouvez la consulter et nous contacter si vous souhaitez en savoir plus.

Comment ça marche ?

Pour vous remercier de votre commande et de vos futurs achats, nous avons mis en place un programme de Points de Fidélité.

   

Celui-ci est très simple : lorsque vous faites vos achats sur lavagueverte.fr, vous gagnez 1 Point de Fidélité par tranche pleine de 10€ d’achats (hors frais de port). Une fois 10 Points acquis, vous profitez automatiquement de 10% de remise sur votre prochaine commande.

 

Fonctionnement du programme

Lorsque vous passez une commande, le montant total de cette commande (hors frais de port) servira à calculer les points de fidélité acquis.

Lors du calcul du montant de points gagnés, les frais de port sont toujours exclus du calcul.

Exemple : Prix Total des produits de votre panier TTC (hors frais de port) : 100, 00 €

Nombre de Points crédités : 10 Points

Valeur des Points crédités : 10% de remise sur votre prochaine commande (hors frais de port)

Nous nous réservons le droit de procéder à des modifications de règlement à n’importe quel moment et ceci sans préavis. Le présent règlement restera toujours celui en vigueur.

 

Utilisation des Points de Fidélité

Dès que vous atteint 10 Points de Fidélité, une remise de 10% s’applique automatiquement à votre prochaine commande (hors frais de port et promotions en cours).

Avant la validation de votre commande, sur la page récapitulative de votre panier d’achats, vous pourrez observer la remise dans la case prévue à cet effet.

Vous devrez choisir un mode de paiement en complément dans le cas où la remise ne couvrait pas le coût total de votre commande.

Une fois votre commande terminée, les 10 Points de Fidélité utilisés seront automatiquement effacés de votre compte client.

N.B : Pour chaque achat payé avec des points, vous gagnerez des points de fidélité uniquement sur le montant réglé par tout autre moyen de règlement que les points de fidélité.

 

Délai limite d’utilisation des Points de Fidélité

Vos Points de Fidélité sont utilisables dans un délai de 1 an (12 mois).

 

Minimum de Points requis

Une remise de 10% est automatiquement appliquée à votre Prix Total des produits de votre panier TTC (hors frais de port et promotions en cours) dès lors que vous avez cumulez au minimum 10 Points de Fidélité.

Les réductions s’appliquent à partir d’un minimum d’achat de 1 € TTC.

 

Conditions d’utilisation

Les Points de Fidélité sont valables uniquement pour les clients membres de lavagueverte.fr
ne peuvent être échangés entre les clients et ne sont pas échangeables ni transférables en espèces sous aucune condition.

Bien entendu, ils ne seront pas attribués en cas de commande annulée.